이벤트 후에 내 연결이 나타나지 않는 이유는 무엇인가요?
연결은 이벤트가 끝나면 자동으로 생성되므로 자동으로 표시되어야 합니다. 아직 표시되지 않는 경우 보통 다음 중 하나의 이유입니다:
- 이벤트가 아직 종료로 표시되지 않았습니다. 연결은 이벤트가 끝난 후에 나타나며, 진행 중에는 나타나지 않습니다.
- 앱을 새로고침해야 합니다. 화면을 아래로 당겨 새로고침하거나 앱을 닫았다가 다시 여세요.
- 앱 버전이 오래되었습니다. 앱 스토어나 구글 플레이에서 업데이트하세요.
내 연결을 보려면 피드백을 완료해야 하나요?
아니요. 이벤트 후 피드백을 완료하지 않아도 자동으로 연결됩니다. 피드백을 완료하면 내 인상(Impressions)을 볼 수 있지만, 연결을 보거나 채팅을 사용하는 데는 필요하지 않습니다.
연결이 사라졌어요 — 무슨 일이 있나요?
연결된 사람이 더 이상 보이지 않는 가장 일반적인 이유는 서로 차단했기 때문이며, 이 경우 연결이 제거됩니다. 불참 신고는 누구도 제거하지 않습니다.
그래도 연결이 나타나지 않으면 어떻게 하나요?
이벤트가 종료되었고 앱이 최신 상태임에도 연결이 보이지 않는다면, 고객 지원에 이벤트 날짜와 도시를 함께 알려주시면 확인해 드리겠습니다.