내 이벤트가 예상과 일치하지 않은 이유는 무엇인가요?
몇 가지 이유로 인해 이벤트가 당신이 상상한 것과 다르게 느껴질 수 있습니다. 특정 이벤트 유형에 할당된 장소가 당신의 머릿속 이미지와 맞지 않을 수 있습니다 — 예를 들어, 카페 모임이 카페 대신 칵테일 바에서 열리는 경우입니다. 그룹 구성도 이벤트마다 다르며, 분위기는 참석자에 크게 좌우됩니다. 어느 정도의 변동은 경험의 일부이지만, 명백히 뭔가 이상하다고 느껴졌다면 저희가 알고 싶습니다.
어떻게 해야 하나요?
이벤트가 끝난 후, 앱 내 피드백 절차를 사용하여 경험을 평가하고 맞지 않았던 점을 설명해 주세요. 귀하의 피드백은 저희 팀이 검토하며, 각 이벤트 유형에 맞는 장소 선정과 매칭을 개선하는 데 사용됩니다.
언제 지원팀에 연락해야 하나요?
만약 불일치가 심각했다면 — 예약한 이벤트 유형과 전혀 다른 장소였거나, 명백히 문제가 발생했다면 — 지원팀에 연락하시고 다음 정보를 포함해 주세요:
- 예약한 이벤트 유형
- 이벤트 날짜와 도시
- 장소 이름
- 예상과 달랐던 점