Pourquoi mes connexions n'apparaissent-elles pas après l'événement ?
Les connexions sont créées automatiquement une fois l'événement terminé, elles devraient donc apparaître d'elles-mêmes. Si elles ne sont pas encore là, c'est généralement pour l'une des raisons suivantes :
- L'événement n'a pas encore été marqué comme terminé. Les connexions apparaissent une fois l'événement terminé, pas pendant.
- L'application doit être rafraîchie. Faites glisser vers le bas pour rafraîchir, ou fermez et rouvrez l'application.
- Vous utilisez une version ancienne de l'application. Mettez-la à jour depuis l'App Store ou Google Play.
Dois-je compléter le retour d'expérience pour voir mes connexions ?
Non. Vous êtes connecté automatiquement que vous complétiez ou non le retour d'expérience post-événement. Compléter ce retour débloque vos Impressions, mais ce n'est pas nécessaire pour voir vos connexions ou utiliser le chat.
Une connexion a disparu — que s'est-il passé ?
Si quelqu'un avec qui vous étiez connecté n'est plus là, la raison la plus courante est que l'un de vous a bloqué l'autre, ce qui supprime la connexion. Signaler une absence ne supprime personne.
Que faire si elles n'apparaissent toujours pas ?
Si votre événement est terminé, que l'application est à jour, et que vos connexions n'apparaissent toujours pas, contactez le support en indiquant la date et la ville de votre événement afin que nous puissions examiner cela.