¿Por qué mi evento no coincidió con lo que esperaba?
Algunas cosas pueden hacer que un evento se sienta diferente a lo que imaginabas. El lugar asignado para un tipo de evento específico puede no coincidir con tu imagen mental — por ejemplo, una reunión para tomar café que se realiza en un bar de cócteles en lugar de una cafetería. La composición del grupo también varía de un evento a otro, y la atmósfera depende mucho de quién asista. Cierta variación es parte de la experiencia, pero si algo te pareció claramente fuera de lugar, queremos saberlo.
¿Qué puedo hacer al respecto?
Después de tu evento, utiliza el flujo de retroalimentación en la aplicación para calificar tu experiencia y describir lo que no coincidió. Tu opinión es revisada por nuestro equipo y se usa para mejorar la selección de lugares y la correspondencia para cada tipo de evento.
¿Cuándo debo contactar al soporte?
Si la discrepancia fue significativa — el lugar no se parecía en nada al tipo de evento que reservaste, o algo salió claramente mal — contacta al soporte e incluye:
- El tipo de evento que reservaste
- La fecha y ciudad del evento
- El nombre del lugar
- Qué se sintió diferente de lo que esperabas