Warum erscheinen meine Verbindungen nach der Veranstaltung nicht?
Verbindungen werden automatisch erstellt, sobald die Veranstaltung endet, daher sollten sie von selbst angezeigt werden. Wenn sie noch nicht da sind, liegt es meist an einem der folgenden Gründe:
- Die Veranstaltung wurde noch nicht als beendet markiert. Verbindungen erscheinen erst, wenn sie vorbei ist, nicht währenddessen.
- Die App muss aktualisiert werden. Ziehen Sie nach unten, um zu aktualisieren, oder schließen und öffnen Sie die App erneut.
- Sie verwenden eine ältere Version der App. Aktualisieren Sie diese im App Store oder Google Play.
Muss ich Feedback abschließen, um meine Verbindungen zu sehen?
Nein. Sie werden automatisch verbunden, egal ob Sie das Feedback nach der Veranstaltung ausfüllen oder nicht. Das Ausfüllen des Feedbacks schaltet Ihre Eindrücke frei, ist aber nicht erforderlich, um Ihre Verbindungen zu sehen oder den Chat zu nutzen.
Eine Verbindung ist verschwunden – was ist passiert?
Wenn jemand, mit dem Sie verbunden waren, nicht mehr da ist, liegt der häufigste Grund darin, dass einer von Ihnen den anderen blockiert hat, wodurch die Verbindung entfernt wird. Das Melden eines Nichterscheinens entfernt niemanden.
Was, wenn sie immer noch nicht erscheinen?
Wenn Ihre Veranstaltung vorbei ist, die App auf dem neuesten Stand ist und Ihre Verbindungen immer noch nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie den Support mit Datum und Stadt Ihrer Veranstaltung, damit wir das prüfen können.