Was zählt als Problem mit dem Veranstaltungsort?
Alles, was den Ort selbst betrifft und nicht Ihre Gruppe – das Essen, der Service, die Atmosphäre, der Lärm, die Rechnung, die Preisklasse oder wenn der Veranstaltungsort geschlossen oder schwer zu finden ist. Die meisten Probleme fallen in eine von wenigen Kategorien, und der richtige Schritt hängt davon ab, welche es ist.
Wie melde ich ein Problem mit meinem Veranstaltungsort?
Nach Ihrer Veranstaltung werden Sie in der App aufgefordert, Feedback zu geben. Verwenden Sie den Bereich für den Veranstaltungsort, um die Erfahrung zu bewerten und zu beschreiben, was nicht funktioniert hat. Um Feedback zu hinterlassen:
- Gehen Sie in der App zu Veranstaltungen.
- Wählen Sie die betreffende Veranstaltung aus.
- Tippen Sie unter Eindrücken auf Los geht's und vervollständigen Sie Ihr Feedback.
Ihr Feedback wird von unserem Team überprüft und zur Verbesserung der Veranstaltungsort-Auswahl verwendet.
Was ist, wenn das Problem ernst war?
Wenn die Erfahrung deutlich unter dem Standard lag – der Veranstaltungsort war geschlossen, hat die Bedienung verweigert oder es ist eindeutig etwas schiefgelaufen – kontaktieren Sie den Support und geben Sie das Veranstaltungsdatum, die Stadt, den Namen des Veranstaltungsorts und eine Beschreibung des Vorfalls an.
Spezifische Situationen:
Der Veranstaltungsort konnte die Rechnung nicht aufteilen:
Siehe: Der Veranstaltungsort hat die Rechnung nicht geteilt
Der Preis entsprach nicht dem gewählten Budget:
Siehe: Mein Veranstaltungsort hatte das falsche Budget oder die falsche Preisklasse
Der Veranstaltungsort war geschlossen oder konnte nicht bedienen:
Siehe: Mein Veranstaltungsort war geschlossen oder konnte nicht bedienen
Sie benötigen einen barrierefreien oder zugänglichen Veranstaltungsort:
Siehe: Kann ich einen barrierefreien Veranstaltungsort anfragen?