Por que meu evento não correspondeu ao que eu esperava?
Algumas coisas podem fazer um evento parecer diferente do que você imaginava. O local designado para um tipo específico de evento pode não corresponder à sua imagem mental — por exemplo, um encontro para tomar café acontecendo em um bar de coquetéis em vez de uma cafeteria. A composição do grupo também varia de evento para evento, e a atmosfera depende muito de quem comparece. Uma certa variação faz parte da experiência, mas se algo pareceu claramente fora do comum, queremos saber.
O que posso fazer a respeito?
Após o seu evento, use o fluxo de feedback no aplicativo para avaliar sua experiência e descrever o que não correspondeu. Seu feedback é revisado pela nossa equipe e usado para melhorar a seleção de locais e o pareamento para cada tipo de evento.
Quando devo entrar em contato com o suporte?
Se a discrepância foi significativa — o local não tinha nada a ver com o tipo de evento que você reservou, ou algo claramente deu errado — entre em contato com o suporte e inclua:
- O tipo de evento que você reservou
- A data e a cidade do evento
- O nome do local
- O que pareceu diferente do que você esperava