なぜイベント後にコネクションが表示されないのですか?
コネクションはイベント終了後に自動的に作成されるため、自然に表示されるはずです。まだ表示されていない場合、通常は以下のいずれかが原因です:
- イベントがまだ終了としてマークされていません。コネクションはイベント終了後に表示され、開催中には表示されません。
- アプリの更新が必要です。画面を下に引っ張って更新するか、アプリを閉じて再度開いてください。
- 古いバージョンのアプリを使用しています。App StoreまたはGoogle Playからアップデートしてください。
コネクションを見るためにフィードバックを完了する必要がありますか?
いいえ。イベント後のフィードバックを完了しなくても、自動的にコネクションが作成されます。フィードバックを完了するとインプレッションが解放されますが、コネクションの閲覧やチャットの利用には必要ありません。
コネクションが消えたのですが、どうしてですか?
つながっていた相手がいなくなった場合、最も一般的な理由はどちらかが相手をブロックしたためで、その結果コネクションが削除されます。ノーショーの報告は誰かを削除しません。
それでも表示されない場合はどうすればいいですか?
イベントが終了していて、アプリも最新の状態なのにコネクションが表示されない場合は、サポートに連絡し、イベントの日付と都市をお知らせください。調査いたします。