なぜ会場で予想以上の料金が請求されたのですか？
これは当日の会場での請求についてのことで、Timeleftのサブスクリプションには関係ありません。最も一般的な理由は以下の通りです：
- 事前には明示されていなかったサービス料やカバーフィーが請求書に加えられた。
- 同席者の一人が自分の分を全額支払わずに席を離れたため、残りの金額が他の人で割り勘された。
- 予約した予算の範囲よりも会場の価格が高かった。
会場ではどうすればよいですか？
支払う前にスタッフに請求書の内訳を確認してもらい、何が含まれているか正確に把握しましょう。グループで割り勘する場合は、誰かが席を離れる前に割り勘の方法を合意しておくと、最後に驚くことがありません。
予期しない請求を報告するにはどうすればよいですか？
サポートに連絡し、以下の情報を含めてください：
- イベントの日付、都市、会場名
- 請求された金額
- 支払う予定だった金額
- 可能であれば領収書の写真