Perché le mie connessioni non appaiono dopo l'evento?
Le connessioni vengono create automaticamente una volta che l'evento termina, quindi dovrebbero comparire da sole. Se non sono ancora visibili, di solito è per uno dei seguenti motivi:
- L'evento non è stato ancora contrassegnato come concluso. Le connessioni appaiono una volta terminato, non durante.
- L'app necessita di un aggiornamento. Scorri verso il basso per aggiornare, oppure chiudi e riapri l'app.
- Stai utilizzando una versione precedente dell'app. Aggiornala dall'App Store o da Google Play.
Devo completare il feedback per vedere le mie connessioni?
No. Sei connesso automaticamente indipendentemente dal fatto che completi o meno il feedback post-evento. Completare il feedback sblocca le tue Impressioni, ma non è necessario per vedere le connessioni o usare la chat.
Una connessione è scomparsa — cosa è successo?
Se qualcuno con cui eri connesso non è più presente, la ragione più comune è che uno di voi ha bloccato l'altro, il che rimuove la connessione. Segnalare un'assenza non rimuove nessuno.
E se ancora non appaiono?
Se il tuo evento è finito, l'app è aggiornata e le tue connessioni ancora non compaiono, contatta l'assistenza indicando la data e la città dell'evento così possiamo verificare.