我們知道，收到活動取消電子郵件可能會令人失望，尤其是在您還沒有看到集合地點或餐廳資訊的情況下。
本文將說明活動可能被取消的原因、為什麼您無法查看活動地點，以及接下來會發生什麼。
為什麼我的活動被取消了？
您的活動可能因以下原因之一而被取消：
- 參加人數不足。 我們需要達到最低參加人數，才能提供良好的晚餐體驗。如果未達最低人數要求，活動將被取消。
- 無法組成合適的小組。 我們的配對系統致力於建立平衡且有意義的小組。有時，即使報名人數足夠，我們仍無法組成符合配對標準的小組。
如果發生上述任一情況，我們會自動寄送電子郵件通知您。
為什麼我沒有收到集合地點或餐廳資訊？
只有在您的活動確認舉辦後，集合地點及餐廳資訊才會公布。
如果活動在確認前被取消，這些資訊將保持鎖定，因為晚餐預訂及分組尚未完成。
這有助於確保場地資訊僅提供給已確認舉辦的活動。
接下來會發生什麼？
如果您的活動被取消，您不需要立即採取任何行動。
根據您的預訂方式，我們將自動：
- 為您重新安排符合資格的其他活動；或
- 退還您的活動點數；或
- 根據您的訂閱方案提供相應補償。
最終處理方式取決於您的預訂方式及付款方式。您的取消電子郵件將說明適用於您預訂的處理方式。
還需要協助嗎？
如果您對活動取消有任何疑問，或認為有任何異常，請聯絡我們，我們的客服團隊很樂意協助您。