為什麼我在應用程式中看不到我的活動?
如果您預訂的活動沒有顯示,請嘗試以下步驟:
- 確認您已登入正確的帳戶 — 您可能因使用不同的電子郵件或登入方式註冊過第二個帳戶。
- 在我的活動畫面向下拉以重新整理。
- 檢查您的電子郵件是否有預訂確認信。
為什麼我看不到場地詳情?
您的活動地點和分組資訊會在活動頁面顯示的公布時間到達後,自動在 Timeleft 應用程式中開放查看。這些資訊會在活動開始前 12 小時公布。
您可以在應用程式中查看倒數計時,準確了解資訊何時解鎖。倒數計時歸零後,您將可以查看活動地點名稱、地址、地圖連結及分組資訊。
如果已經進入該時間範圍,但您仍然看不到這些資訊:
- 向下拉以重新整理。
- 登出後重新登入。
- 檢查您的電子郵件是否有場地確認信。
如果我仍然什麼都看不到怎麼辦?
如果以上方法都無效,請聯絡客服,並提供您的活動日期及城市,我們將協助您找到預訂資料。