為什麼我在場地被收取的費用比預期多？
這是指場地當天向您收取的費用，而非您的 Timeleft 訂閱費用。最常見的原因有：
- 帳單中加收了服務費或入場費，且事先未明確告知。
- 同桌的某位夥伴未支付其應付的全部費用，剩餘金額由其他人分攤。
- 場地的價格高於您預訂的預算等級。
我在場地可以怎麼做？
付款前請求工作人員列出明細帳單，讓您清楚知道包含哪些項目。如果是多人分攤，請在有人離開前先協議好分攤方式，這樣可以避免最後出現意外。
我該如何舉報意外費用？
聯絡客服並提供以下資訊：
- 活動日期、城市及場地名稱
- 您被收取的費用
- 您預期支付的費用
- 如有可能，請附上收據照片