為什麼我無法入座?
這通常是場地方面的問題——超額預訂、預約未送達他們,或是當您的團體抵達時沒有足夠的空位。這不是您的錯,我們每次發生這種情況都會與場地跟進。
我在場地應該怎麼做?
請告知工作人員您是 Timeleft 團體,並詢問預約是否在預訂姓名下。如果確實沒有空位,請確認您的團體其他成員是否也遇到同樣的問題——這有助於我們了解發生了什麼事。
我該如何回報?
盡快聯絡客服並提供以下資訊:
- 活動日期與城市
- 場地名稱
- 您抵達時發生的情況
- 場地告訴您的內容
即使您最終有入座,也請回報,以便我們能與場地進行後續跟進。