什麼算是場地問題?
任何關於場地本身而非您的團體的問題——例如食物、服務、氛圍、噪音、帳單、價格範圍,或場地關閉或難以找到。大多數問題屬於幾個類別之一,正確的處理步驟取決於是哪一類。
我該如何回報場地問題?
活動結束後,您會在應用程式中收到分享回饋的提示。請使用場地部分來評價體驗並描述出現的問題。留下回饋的方法:
- 前往應用程式中的活動。
- 選擇相關的活動。
- 在感想區,點選我們開始吧並完成您的回饋。
您的回饋將由我們團隊審核,並用以改善場地選擇。
如果問題很嚴重怎麼辦?
如果體驗明顯不符合標準——場地關閉、拒絕服務或發生明顯錯誤——請聯絡客服,並提供活動日期、城市、場地名稱及事件描述。
特定情況:
場地無法拆帳:
請參見:場地拒絕拆帳
價格與您選擇的預算不符:
請參見:我的場地預算或價格範圍錯誤
場地關閉或無法提供服務:
請參見:我的場地關閉或無法提供服務
您需要無障礙或無階梯場地:
請參見:我可以要求無障礙場地嗎?