为什么我无法入座?
这通常是场地方面的问题——超额预订、预订信息未传达给场地,或者当您到达时没有足够的空间。这并不是您的错,每当发生这种情况时,我们都会与场地进行跟进。
我在场地应该做什么?
请告知工作人员您是Timeleft团体的成员,并询问预订是否在预订姓名下。如果确实没有空间,请检查您的其他团体成员是否也遇到同样的问题——这有助于我们了解发生了什么。
我该如何报告?
尽快联系支持,并提供以下信息:
- 活动日期和城市
- 场地名称
- 您到达时发生了什么
- 场地告诉您的情况
如果您最终尽管出现问题仍然入座,请仍然报告,以便我们能与场地进行跟进。