Por que é que o meu evento não correspondeu ao que eu esperava?
Algumas coisas podem fazer com que um evento pareça diferente do que imaginava. O local atribuído para um tipo específico de evento pode não corresponder à sua imagem mental — por exemplo, um encontro para tomar café a decorrer num bar de cocktails em vez de numa cafetaria. A composição do grupo também varia de evento para evento, e a atmosfera depende muito de quem comparece. Alguma variação faz parte da experiência, mas se algo lhe pareceu claramente errado, queremos saber.
O que posso fazer a respeito?
Após o seu evento, utilize o fluxo de feedback na aplicação para avaliar a sua experiência e descrever o que não correspondeu. O seu feedback é analisado pela nossa equipa e usado para melhorar a seleção de locais e a correspondência para cada tipo de evento.
Quando devo contactar o suporte?
Se a discrepância foi significativa — o local não tinha nada a ver com o tipo de evento que reservou, ou algo correu claramente mal — contacte o suporte e inclua:
- O tipo de evento que reservou
- A data e a cidade do evento
- O nome do local
- O que lhe pareceu diferente do que esperava