Por que não consigo ver o meu evento na app?
Se o seu evento reservado não está a aparecer, experimente estes passos:
- Verifique se está ligado à conta correta — pode ter uma segunda conta criada ao inscrever-se com um email ou método de login diferente.
- Puxe para baixo para atualizar no ecrã Os Meus Eventos.
- Verifique o seu email para uma confirmação de reserva.
Por que não consigo ver os detalhes do local?
As informações sobre o local e o grupo ficarão automaticamente disponíveis na aplicação Timeleft à hora de revelação indicada na página do seu evento. Serão reveladas 12 horas antes do início do evento.
Pode consultar a contagem decrescente na aplicação para saber exatamente quando as informações serão desbloqueadas. Quando a contagem chegar a zero, poderá ver o nome e a morada do local, a ligação para o mapa e as informações do grupo.
Se já estiver dentro desse período e continuar sem conseguir ver estas informações:
- Puxe para baixo para atualizar.
- Termine sessão e volte a iniciar sessão.
- Verifique o seu email para uma confirmação do local.
E se ainda assim não conseguir ver nada?
Se nada do acima funcionar, contacte o suporte com a data e a cidade do seu evento, e ajudaremos a encontrar a sua reserva.