Por que não consigo ver meu evento no aplicativo?
Se o seu evento reservado não estiver aparecendo, tente estes passos:
- Verifique se você está logado na conta correta — você pode ter uma segunda conta por ter se cadastrado com um e-mail ou método de login diferente.
- Puxe para baixo para atualizar na tela Meus Eventos.
- Verifique seu e-mail para uma confirmação da reserva.
Por que não consigo ver os detalhes do local?
Os detalhes do local são revelados 24 horas antes do seu evento. Se já estiver dentro desse período e você ainda não conseguir vê-los:
- Puxe para baixo para atualizar.
- Faça logout e entre novamente.
- Verifique seu e-mail para uma confirmação do local.
E se eu ainda não conseguir ver nada?
Se nada do acima funcionar, contate o suporte com a data e cidade do seu evento, e nós ajudaremos você a encontrar sua reserva.