Por que não consigo ver meu evento no aplicativo?
Se o seu evento reservado não estiver aparecendo, tente estes passos:
- Verifique se você está logado na conta correta — você pode ter uma segunda conta por ter se cadastrado com um e-mail ou método de login diferente.
- Puxe para baixo para atualizar na tela Meus Eventos.
- Verifique seu e-mail para uma confirmação da reserva.
Por que não consigo ver os detalhes do local?
As informações sobre o local e o grupo ficarão disponíveis automaticamente no aplicativo Timeleft no horário de revelação indicado na página do seu evento. Elas serão reveladas 12 horas antes do início do evento.
Você pode acompanhar a contagem regressiva no aplicativo para saber exatamente quando as informações serão liberadas. Quando a contagem chegar a zero, você poderá ver o nome e o endereço do local, o link do mapa e as informações do grupo.
Se já estiver dentro desse período e ainda não conseguir visualizar essas informações:
- Puxe para baixo para atualizar.
- Faça logout e entre novamente.
- Verifique seu e-mail para uma confirmação do local.
E se eu ainda não conseguir ver nada?
Se nada do acima funcionar, contate o suporte com a data e cidade do seu evento, e nós ajudaremos você a encontrar sua reserva.