왜 앱에서 내 이벤트가 보이지 않나요?
예약한 이벤트가 표시되지 않는 경우, 다음 단계를 시도해 보세요:
- 올바른 계정에 로그인했는지 확인하세요 — 다른 이메일이나 로그인 방법으로 가입하여 두 번째 계정이 있을 수 있습니다.
- 내 이벤트 화면에서 아래로 당겨 새로고침하세요.
- 예약 확인 이메일을 확인하세요.
왜 내 장소 세부 정보를 볼 수 없나요?
이벤트 장소와 그룹 정보는 이벤트 페이지에 표시된 공개 시간이 되면 Timeleft 앱에서 자동으로 확인할 수 있습니다. 해당 정보는 이벤트 시작 12시간 전에 공개됩니다.
앱에서 카운트다운을 확인하면 정보가 정확히 언제 공개되는지 알 수 있습니다. 카운트다운이 0이 되면 장소 이름, 주소, 지도 링크 및 그룹 정보를 확인할 수 있습니다.
이미 공개 시간이 지났는데도 해당 정보가 보이지 않는다면:
- 아래로 당겨 새로고침하세요.
- 로그아웃한 후 다시 로그인하세요.
- 장소 확인 이메일을 확인하세요.
그래도 아무것도 보이지 않으면 어떻게 하나요?
위의 방법으로도 해결되지 않으면, 고객 지원에 이벤트 날짜와 도시를 알려 문의해 주세요. 예약을 찾는 데 도움을 드리겠습니다.