Perché non vedo il mio evento nell'app?
Se il tuo evento prenotato non appare, prova questi passaggi:
- Controlla di aver effettuato l'accesso con l'account corretto — potresti avere un secondo account creato registrandoti con un'email o un metodo di accesso diverso.
- Trascina verso il basso per aggiornare la schermata I Miei Eventi.
- Controlla la tua email per una conferma di prenotazione.
Perché non vedo i dettagli del locale?
I dettagli relativi al luogo e al gruppo saranno disponibili automaticamente nell’app Timeleft all’orario di pubblicazione indicato nella pagina del tuo evento. Saranno rivelati 12 ore prima dell’inizio dell’evento.
Puoi controllare il conto alla rovescia nell’app per sapere esattamente quando verranno sbloccati. Quando il conto alla rovescia raggiunge lo zero, potrai visualizzare il nome e l’indirizzo del luogo, il link alla mappa e le informazioni sul gruppo.
Se mancano già meno di 12 ore all’evento e non riesci ancora a vedere queste informazioni:
- Trascina verso il basso per aggiornare.
- Effettua il logout e poi accedi di nuovo.
- Controlla la tua email per una conferma del locale.
E se ancora non vedo nulla?
Se nessuno dei passaggi sopra funziona, contatta il supporto indicando la data e la città del tuo evento, e ti aiuteremo a trovare la tua prenotazione.