Come faccio a cancellare la mia prenotazione?
Apri l'app, vai su I miei eventi, tocca l'evento, quindi seleziona Cancel Reservation e conferma.
Esiste una scadenza per cancellare?
Sì. Ciò che succede dipende da quanto tempo prima cancelli:
| Tempo prima dell'evento | Cosa succede |
|---|---|
| Più di 48 ore | Cancellazione gratuita |
| 24–48 ore | Cancellazione consentita — possibile penale |
| Meno di 24 ore | Cancellazione tardiva — potrebbe essere applicata una penale per mancata presentazione |
| Nessuna cancellazione | Mancata presentazione — penale applicata automaticamente |
Come faccio a modificare la mia prenotazione?
Puoi aggiornare le tue preferenze per l'evento dall'app invece di cancellare e prenotare nuovamente.
Per cambiare le tue preferenze:
Vedi: Posso modificare le mie preferenze dopo la prenotazione?
E se avessi avuto un'emergenza reale?
Se è successo qualcosa di serio e non sei riuscito a cancellare in tempo, contatta il supporto e spiega la tua situazione.