為什麼我會被收取未出席費用？
如果您未參加活動且未及時取消，可能會被收取未出席費用。這是為了確保名額的可靠性——當有人預訂卻未出席時，會留下團體所依賴的空位。
未出席費用是多少？
費用為一個月訂閱費用的35%，將從您的下一次帳單中扣除。
如何避免未出席費用？
如果您無法參加，請在取消截止日期前取消預訂。活動開始前超過48小時取消始終免費。
關於取消截止日期：
請參閱：我如何取消或修改我的預訂？
費用可以豁免嗎？
真正的緊急情況將逐案審核。如果發生了嚴重情況，請聯繫我們並說明情況。
我該如何申訴此費用？
聯絡客服並說明您的情況。如果您確實參加了活動，請提供證明，例如在場地拍攝的照片、收據或任何能證明您出席的資料。