為什麼我的付款會失敗？
付款失敗可能有幾個常見原因：
- 餘額不足
- 卡片已過期
- 您的銀行阻擋了交易
- 卡片資訊錯誤
如果我的付款失敗，我該怎麼做？
請依序進行以下步驟：
- 在應用程式中檢查您的付款資訊，確保卡片及有效期限正確無誤。
- 聯絡您的銀行確認他們是否阻擋了該筆交易——這是最常見的原因之一。
- 如果有其他付款方式，請嘗試使用不同的付款方式。
我的付款會自動重試嗎？
會的。如果付款失敗，系統會從第一次嘗試起自動重試最多10天。您不需要做任何事來觸發重試，但在此期間更新您的付款資訊有助於交易成功。
我該如何更新我的付款方式？
聯絡客服，我們會寄送安全連結給您以更新付款資訊。
當付款失敗時，我的訂閱會怎樣？
您的訂閱在重試期間會保持啟用狀態。如果在此期間結束前仍未成功收款，訂閱可能會失效——一旦付款成功，訂閱將恢復正常。