本文說明當您預訂 Timeleft 活動但未出席時，可能適用的未出席罰款政策。您將了解此政策適用對象、何時會被收費、費用金額，以及若您認為被誤收費時應如何處理。
什麼是未出席？
當您已預訂 Timeleft 活動但未出席，且同桌其他賓客於活動後回饋中表示您未到場時，即視為未出席。此政策的目的在於減少臨時缺席，並確保所有賓客都能享有更好的體驗，而非作為營收來源。
什麼是未出席罰款？
為了鼓勵公平參與並確保餐桌完整，當已確認參加的賓客未出席活動時，Timeleft 可能會收取未出席罰款。
哪些人可能會被收費？
未出席罰款：
- 適用於新用戶或曾訂閱的使用者
- 不適用於仍在有效訂閱期間且未取消的使用者
- 適用於除美國以外的所有國家
- 僅適用於在預訂流程中已明確看到該政策的使用者
若費用適用於您的預訂，您將在確認前看到清楚說明。
什麼時候會被收費？
在以下情況下，您可能會被收取未出席罰款：
- 您在預訂時已被告知此政策，且
- 同桌至少兩位賓客回報您未出席活動
活動前，您仍會照常收到所有提醒與活動通知。
費用是多少？
未出席罰款為固定金額，等同於1 個月訂閱價格的 35%，並依您的當地貨幣進行四捨五入。
若政策適用，實際金額會在預訂時顯示。
費用如何收取？
若適用未出席罰款：
- 系統將使用您已儲存的付款方式自動扣款
- Timeleft 會透過電子郵件寄送扣款確認收據
如果我被誤收費怎麼辦？
若您認為自己已出席活動，或費用被錯誤收取，請聯繫我們的客服團隊，我們將協助處理。
👉 提交請求
表單 → 預訂與活動 → 未出席罰款
為什麼 Timeleft 要設立未出席罰款？
未出席會影響其他賓客的體驗，並可能導致餐桌不完整。此政策有助於提升承諾感、公平性，並為所有人帶來更好的體驗。