我们知道，收到活动取消邮件可能会让您感到失望，尤其是当您还没有看到集合地点或餐厅信息时。
本文将说明活动可能被取消的原因、为什么您无法查看活动地点，以及接下来会发生什么。
为什么我的活动被取消了？
您的活动可能因以下原因之一被取消：
- 参与人数不足。 我们需要达到最低参与人数，才能打造优质的晚餐体验。如果未达到最低人数要求，活动将被取消。
- 无法组成合适的小组。 我们的匹配系统会尽力创建均衡且有意义的小组。有时，即使报名人数足够，我们也无法组成符合匹配标准的小组。
如果发生上述任一情况，我们会自动向您发送电子邮件通知。
为什么我没有收到集合地点或餐厅信息？
只有在您的活动确认举办后，集合地点和餐厅信息才会公布。
如果活动在确认前被取消，这些信息将保持锁定，因为晚餐预订和分组尚未最终确定。
这样可以确保场地信息仅向已确认举办的活动参与者开放。
接下来会发生什么？
如果您的活动被取消，您无需立即采取任何操作。
根据您的预订方式，我们会自动：
- 为您重新预订符合条件的其他活动；或
- 退还您的活动积分；或
- 根据您的订阅方案，为您提供相应的补偿。
最终处理方式取决于您的预订方式和付款方式。您的取消邮件中会说明适用于您预订的具体处理结果。
仍然需要帮助？
如果您对活动取消有任何疑问，或认为有任何异常，请联系我们，我们的客服团队很乐意为您提供帮助。