As subscrições Timeleft são geralmente não reembolsáveis uma vez que o período de faturação tenha começado.
Situações em que um reembolso pode ser analisado
- Foi cobrado por engano
- Cancelou antes do início do período de faturação, mas foi cobrado na mesma
- Um problema técnico do nosso lado impediu-o de utilizar o serviço
Contacte o suporte através do nosso formulário de contacto e descreva a sua situação.
Se subscreveu através da App Store ou Google Play
Os reembolsos devem ser solicitados diretamente à Apple ou Google. Não conseguimos processar reembolsos para subscrições geridas pela loja.
- App Store: reportaproblem.apple.com
- Google Play: play.google.com/store/account/subscriptions