Este artigo explica como fazer login corretamente e o que fazer se você ainda não conseguir acessar. Se aparecer uma mensagem dizendo que você já tem uma conta, mas não consegue entrar, provavelmente você se cadastrou usando Apple ou Google e agora está tentando outro método.
Verifique estes pontos primeiro
Antes de tentar qualquer outra coisa:
- Confirme que está usando o mesmo e-mail do cadastro
- Se tiver mais de um e-mail, verifique qual está vinculado à sua conta Timeleft
- Se você se cadastrou com Apple ou Google, selecione novamente esse método em vez de inserir e-mail e senha manualmente
Como entrar com Apple?
- Abra o app do Timeleft
- Toque em Entrar com Apple
- Escolha a conta Apple usada no cadastro
- Digite sua senha do Apple ID, se solicitado
Verifique se você está conectado ao seu Apple ID no dispositivo.
Como entrar com Google?
- Abra o app do Timeleft
- Toque em Entrar com Google
- Escolha a conta Google usada no cadastro
- Digite sua senha, se solicitado
Confirme que está conectado à sua conta Google no dispositivo.
Ainda não consegue acessar?
- Vá até o final da página do Help Center
- Clique em Enviar uma solicitação
Inclua:
- Seu número de telefone com código do país
Isso nos ajudará a localizar sua conta mais rapidamente.