내 프로모션 코드가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
대부분의 프로모션 코드 문제는 다음 중 하나 때문입니다:
- 오타 — 코드는 대소문자를 구분하므로 직접 입력하는 대신 복사하여 붙여넣기를 시도해 보세요.
- 만료됨 — 코드가 유효 기간이 지났을 수 있습니다.
- 이미 사용됨 — 대부분의 코드는 1회용이며 두 번째 사용은 불가능합니다.
- 잘못된 계정 — 일부 코드는 특정 이메일 주소와 연결되어 있어 해당 계정에서만 작동합니다.
- 플랜 제한 — 일부 코드는 특정 구독 플랜에만 적용됩니다.
프로모션 코드는 어디에 입력하나요?
구독하거나 예약할 때 결제 페이지에서 프로모션 또는 할인 코드 입력란에 코드를 입력하세요. 결제 확인 전에 코드가 적용되었는지 확인하세요 — 결제가 완료된 후에는 코드를 추가할 수 없는 경우가 많습니다.
그래도 코드가 작동하지 않습니다.
위 사항을 모두 확인했는데도 문제가 해결되지 않으면, 고객 지원에 문의하시고 사용 중인 코드와 오류 메시지가 있다면 함께 알려주세요.