환불 정책

Timeleft의 모든 이벤트가 의미 있고 즐거운 경험이 되기를 바랍니다. 모든 이용자에게 공정하고 일관된 서비스를 제공하기 위해, 정기 구독과 단일 디너 티켓에 대한 환불 정책을 아래와 같이 안내드립니다.

정기 구독

모든 정기 구독은 환불이 불가합니다.

Timeleft에 구독하시면, 구독 기간 동안 매주 디너를 예약할 수 있는 정기 결제 주기에 동의하게 됩니다.

구독을 취소하시더라도, 현재 결제 주기가 끝날 때까지는 디너 예약 및 참여가 가능합니다.

구독 기간 중 사용하지 않은 기간이나 놓친 디너에 대해서는 환불되지 않습니다.

단일 디너 티켓

단일 디너 티켓은 취소 마감 시간 이전에 취소하시면 전액 환불이 가능합니다.

취소 마감 시간

디너 일정 기준으로, 아래와 같은 일정까지 취소가 가능합니다. 취소는 해당 디너의 이틀 전 오후 11시 59분까지 완료되어야 합니다:

⏰ 참고: 디너 시작 시간이 언제든 상관없이, 위의 마감 시간은 고정입니다.

제시간에 취소하면?

• 자동으로 전액 환불됩니다.

• 환불은 보통 영업일 기준 5~10일 내로 계좌에 반영됩니다.

• 취소가 완료되면 확인 이메일이 발송됩니다.

마감 시간을 놓쳤다면?

마감 이후에 취소하실 경우:

• 환불이 제공되지 않습니다.

• 같은 디너를 다시 예약할 수 없습니다.

그럼에도 불구하고, 늦었더라도 꼭 취소해 주시길 권장합니다:

• 그룹원들에게 참석하지 않는다는 점을 미리 알릴 수 있습니다.

• 무단 불참으로 인한 불이익을 피할 수 있습니다.

• 매칭 및 운영상의 혼란을 줄일 수 있습니다.

사전 취소 없이 디너에 불참할 경우, 그룹의 분위기와 다른 참가자들의 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 환불이 어렵더라도 꼭 취소해 주세요.

환불 관련하여 궁금한 점이 있거나 오류가 있다고 생각되시는 경우, 페이지 하단에 있는 요청 제출 버튼을 통해 문의해 주세요.