欠席時のペナルティ料金とは？

欠席とは何ですか？

欠席とは、Timeleft のイベントを予約したものの参加せず、同じテーブルの他のゲストがイベント後のフィードバックで不在だったと報告した場合を指します。本ポリシーは、直前の欠席を減らし、すべての参加者にとってより良い体験を提供することを目的としています。収益を目的としたものではありません。

欠席時のペナルティ料金とは？

公平な参加を促し、テーブルを満席に保つため、予約が確定しているにもかかわらずイベントに参加しなかった場合、Timeleft ではペナルティ料金を請求することがあります。

料金の対象となるのは誰ですか？

欠席時のペナルティ料金は以下の場合に適用されます。

• 新規ユーザーおよび過去に登録していたユーザー
• 現在有効なサブスクリプションを解約していないユーザーには適用されません
• アメリカ合衆国を除くすべての国で適用されます
• 予約手続き中に本ポリシーを確認したユーザーのみが対象です

対象となる場合は、予約確定前に明確な案内が表示されます。

いつ料金が発生しますか？

以下の条件を満たす場合、ペナルティ料金が発生することがあります。

• 予約時に本ポリシーについて案内されており、
• 同じテーブルの少なくとも2名が欠席を報告した場合

イベント前には、通常どおりすべてのリマインダーや案内が送信されます。

料金はいくらですか？

ペナルティ料金は、**1か月分のサブスクリプション料金の35％**に相当する固定額で、現地通貨に四捨五入されます。

対象となる場合、正確な金額は予約時に表示されます。

料金はどのように請求されますか？

ペナルティ料金が適用される場合：

• 登録されている支払い方法に自動的に請求されます
• 請求内容を確認できる領収書が Timeleft からメールで送信されます

誤って請求された場合はどうすればよいですか？

イベントに参加した、または誤って請求されたと思われる場合は、サポートチームまでご連絡ください。内容を確認いたします。

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フォーム → 予約とイベント → 欠席に関する料金

なぜ Timeleft は欠席時のペナルティを設けているのですか？

欠席は他の参加者の体験に影響し、テーブルが揃わない原因になります。本ポリシーは、責任感と公平性を高め、すべての方により良い体験を提供するためのものです。