Cet article explique comment passer à une autre formule d’abonnement Timeleft et quelles étapes suivre pour éviter toute interruption d’accès.
Pour le moment, il n’est pas possible de changer directement de formule d’abonnement depuis l’application Timeleft.
Si vous souhaitez passer à une autre formule (par exemple, d’un abonnement 1 mois à un abonnement 3 ou 6 mois), vous devrez suivre les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Annuler votre abonnement actuel
Vous devez d’abord résilier votre abonnement via la plateforme utilisée lors de l’achat initial :
- Apple App Store
- Google Play Store
- Site web Timeleft (paiement par carte)
Votre abonnement restera actif jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours.
Étape 2 : Attendre l’expiration de votre abonnement
Une fois résilié :
- Votre abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement.
- Vous conserverez l’accès à tous les avantages jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Vous ne pourrez pas souscrire un nouvel abonnement tant que l’actuel n’aura pas complètement expiré.
Étape 3 : Souscrire une nouvelle formule
Une fois votre abonnement actuel terminé :
- Ouvrez l’application Timeleft.
- Sélectionnez la formule d’abonnement souhaitée.
- Finalisez l’achat.
Votre nouvelle formule commencera immédiatement après la souscription.
Conseil important
Pour éviter toute interruption d’accès aux événements Timeleft, nous vous recommandons de définir un rappel pour la date d’expiration de votre abonnement actuel afin de souscrire rapidement à la nouvelle formule.
Pour des instructions détaillées sur la résiliation, consultez notre article dédié dans le Centre d’Aide.