Impossible de télécharger la photo de profil

Vous pouvez rencontrer des difficultés pour ajouter votre photo de profil ou d'avatar à votre compte pour deux raisons principales.

L'image est trop grande (elle doit être inférieure à 100 Mo)

Avez-vous cliqué sur « Photothèque » après avoir cliqué sur le bouton « Télécharger » ?

https://app.timeleft.com/app/settings/user-info

Vous rencontrez toujours des difficultés ? Il peut également s'agir d'un bug lié à votre compte.

Après avoir confirmé que les situations ci-dessus ne sont pas le problème, l'équipe technique a besoin de quelques éléments pour résoudre votre problème.

Contactez-nous via le formulaire Web et fournissez-nous :

Le type d'appareil que vous utilisez (ordinateur de bureau/iOS/Android)
Et envoyez une capture d'écran ou une vidéo de votre tentative d'ajout de la photo

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