Warum funktioniert mein Promo-Code nicht?
Die meisten Probleme mit Promo-Codes lassen sich auf eines der folgenden zurückführen:
- Vertipper — Codes sind case-sensitiv, daher versuchen Sie, den Code zu kopieren und einzufügen, anstatt ihn einzutippen.
- Abgelaufen — der Code könnte sein gültiges Datum überschritten haben.
- Bereits verwendet — die meisten Codes sind nur einmal verwendbar und funktionieren nicht ein zweites Mal.
- Falsches Konto — einige Codes sind an eine bestimmte E-Mail-Adresse gebunden und funktionieren nur bei diesem Konto.
- Planbeschränkung — manche Codes gelten nur für bestimmte Abonnementpläne.
Wo gebe ich einen Promo-Code ein?
Geben Sie den Code beim Checkout beim Abonnieren oder Buchen in das Feld für Promo- oder Rabattcodes ein. Stellen Sie sicher, dass er angewendet wird, bevor Sie die Zahlung bestätigen — Codes können normalerweise nicht hinzugefügt werden, nachdem die Zahlung erfolgt ist.
Mein Code funktioniert immer noch nicht.
Wenn Sie alle oben genannten Punkte überprüft haben, kontaktieren Sie den Support und geben Sie den verwendeten Code sowie die Fehlermeldung an, falls eine angezeigt wird.