Warum kann ich meine Veranstaltung in der App nicht sehen?
Wenn Ihre gebuchte Veranstaltung nicht angezeigt wird, versuchen Sie diese Schritte:
- Überprüfen Sie, ob Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind – möglicherweise haben Sie ein zweites Konto, wenn Sie sich mit einer anderen E-Mail oder Anmeldemethode registriert haben.
- Ziehen Sie auf dem Bildschirm Meine Veranstaltungen nach unten, um zu aktualisieren.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Buchungsbestätigung.
Warum kann ich meine Veranstaltungsortdetails nicht sehen?
Die Informationen zu deinem Veranstaltungsort und deiner Gruppe werden automatisch zu dem auf deiner Event-Seite angegebenen Zeitpunkt in der Timeleft-App freigeschaltet. Sie werden 12 Stunden vor Beginn des Events veröffentlicht.
In der App kannst du den Countdown sehen und genau prüfen, wann die Informationen freigeschaltet werden. Sobald der Countdown bei null angekommen ist, kannst du den Namen und die Adresse des Veranstaltungsorts, den Kartenlink sowie deine Gruppeninformationen sehen.
Wenn du dich bereits innerhalb dieses Zeitfensters befindest und die Informationen trotzdem nicht sehen kannst:
- Ziehen Sie nach unten, um zu aktualisieren.
- Melden Sie sich ab und wieder an.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Veranstaltungsbestätigung.
Was, wenn ich immer noch nichts sehen kann?
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Veranstaltungsdatum und Ihrer Stadt, und wir helfen Ihnen, Ihre Buchung zu finden.