Warum kann ich meine Veranstaltung in der App nicht sehen?
Wenn Ihre gebuchte Veranstaltung nicht angezeigt wird, versuchen Sie diese Schritte:
- Überprüfen Sie, ob Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind – möglicherweise haben Sie ein zweites Konto, wenn Sie sich mit einer anderen E-Mail oder Anmeldemethode registriert haben.
- Ziehen Sie auf dem Bildschirm Meine Veranstaltungen nach unten, um zu aktualisieren.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Buchungsbestätigung.
Warum kann ich meine Veranstaltungsortdetails nicht sehen?
Die Veranstaltungsortdetails werden 24 Stunden vor Ihrer Veranstaltung angezeigt. Wenn Sie sich bereits innerhalb dieses Zeitfensters befinden und sie immer noch nicht sehen können:
- Ziehen Sie nach unten, um zu aktualisieren.
- Melden Sie sich ab und wieder an.
- Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf eine Veranstaltungsbestätigung.
Was, wenn ich immer noch nichts sehen kann?
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Veranstaltungsdatum und Ihrer Stadt, und wir helfen Ihnen, Ihre Buchung zu finden.