我们希望每一场 Timeleft 活动都能带来有意义且愉快的体验。为了确保对所有用户的公平与一致性，以下是我们针对订阅服务和单场晚宴票的退款政策说明。
订阅服务
所有订阅服务均不可退款。
当您订阅 Timeleft 时，即表示您同意一个循环计费周期，该周期内您可以预订每周的晚宴活动。
若您取消订阅，您仍可在当前计费周期结束前继续预订和参加晚宴。
在您的订阅期内，对于未使用的时间或错过的晚宴，我们将不予退款。
单场晚宴票
您可以在截止时间前取消单场晚宴票并获得全额退款。
取消截止时间
取消必须在晚宴日期的前两天晚上 11:59 前完成。以下是不同晚宴日期的快速参考：
| 晚宴日期 | 取消截止时间 |
|---|---|
| 周二 | 周日晚上 11:59 前 |
| 周三 | 周一晚上 11:59 前 |
| 周四 | 周二晚上 11:59 前 |
| 周五 | 周三晚上 11:59 前 |
⏰ 提示：此为固定的每日截止时间，与您具体晚宴的开始时间无关。
准时取消会发生什么？
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您将自动获得全额退款。
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退款通常会在 5 到 10 个工作日内返回至您的账户。
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一旦取消处理完成，您将收到一封确认邮件。
如果错过了截止时间怎么办？
若您在截止时间之后取消：
-
将无法获得退款。
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无法重新预约该场晚宴。
尽管如此，我们仍建议您及时取消，即使已经过了退款期限：
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这样可以通知您的小组成员您将不会出席。
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有助于避免因无故缺席而产生的惩罚。
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能减少配对和活动安排上的干扰。
如果未取消就缺席晚宴，会影响小组氛围和其他参与者的整体体验。即使已经过了退款时限，也请您务必取消。
若您有任何疑问，或认为退款过程中出现了错误，请通过提交请求与我们联系。您可以在页面底部找到该选项。