Neden gelmeme ücreti alındı?
Bir etkinliğe katılmaz ve zamanında iptal etmezseniz, gelmeme ücreti uygulanabilir. Bu, yerlerin güvenilir kalmasını sağlamak içindir — biri rezervasyon yapıp gelmediğinde, grup tarafından beklenen boş bir koltuk kalır.
Gelmeme ücreti ne kadar?
Bir aylık abonelik ücretinin %35'i kadardır ve bir sonraki faturalandırma tutarınızdan düşülür.
Gelmeme ücretinden nasıl kaçınırım?
Gelemezseniz, iptal süresi dolmadan önce rezervasyonunuzu iptal edin. Etkinlikten 48 saatten fazla önce yapılan iptaller her zaman ücretsizdir.
İptal süreleri için:
Bkz: Rezervasyonumu Nasıl İptal Eder veya Değiştiririm?
Ücret affedilebilir mi?
Gerçek acil durumlar durum bazında incelenir. Ciddi bir durum yaşandıysa, bizimle iletişime geçip ne olduğunu açıklayın.
Ücrete nasıl itiraz edebilirim?
Destek ile iletişime geçin ve durumunuzu açıklayın. Etkinliğe katıldıysanız, örneğin mekanda çekilmiş bir fotoğraf, fiş veya orada olduğunuzu gösteren başka bir kanıt ekleyin.