Antes de contactar o suporte, experimente estes passos:
- Atualize a aplicação — certifique-se de que está na versão mais recente. Veja: Como posso atualizar a aplicação Timeleft?
- Feche e reabra a aplicação — feche-a completamente nas aplicações recentes e depois reabra-a
- Termine sessão e inicie novamente — vá a Perfil → Definições → Terminar Sessão, depois entre novamente
- Desinstale e reinstale — elimine a aplicação e descarregue-a novamente da App Store ou Google Play
Se o problema persistir
Contacte-nos através do nosso formulário de contacto e inclua:
- Uma descrição do que está a acontecer e o que esperava
- O seu tipo de dispositivo e sistema operativo (ex. iPhone 14, iOS 17.4)
- A sua versão da aplicação
- Um captura de ecrã, se possível