A causa mais comum é utilizar um método de início de sessão diferente daquele que usou originalmente.
Se se registou com a Apple
Toque em Continuar com a Apple e utilize o mesmo ID Apple com que se registou.
Nota: Se usou a funcionalidade Ocultar o Meu Email da Apple ao registar-se, a sua conta está ligada ao email de retransmissão que a Apple gerou — não ao seu email pessoal. Utilize Continuar com a Apple para aceder.
Se se registou com o Google
Toque em Continuar com o Google e selecione a conta correta.
Se se registou com email
Introduza o seu endereço de email exato. Toque em Esqueceu-se da Palavra-passe se necessário.
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