Quais tipos de notificação o Timeleft envia?
O Timeleft envia três tipos de notificação, e você pode gerenciar cada um separadamente:
E-mail: atualizações, comunicações de marketing e mensagens transacionais, como confirmações de reserva.
Notificações push: alertas no celular, como lembretes de eventos ou quando alguém deixa uma Impression para você.
Notificações no aplicativo: mensagens e atualizações exibidas dentro do aplicativo.
Como gerencio os e-mails de marketing?
Abra qualquer e-mail do Timeleft, role até o final e toque em Cancelar inscrição.
Você pode escolher quais tipos de e-mail deseja parar de receber ou cancelar a inscrição de todos os e-mails de marketing.
Cancelei a inscrição, mas ainda estou recebendo e-mails. Por quê?
Depois do cancelamento da inscrição, pode levar algum tempo para que a alteração entre em vigor.
Durante esse período, você ainda poderá receber alguns e-mails que já estavam programados ou em processo de envio.
Quais e-mails não podem ser desativados?
O cancelamento da inscrição afeta apenas e-mails de marketing e newsletters.
Você continuará recebendo e-mails importantes relacionados a transações e eventos, incluindo:
- Confirmações de reserva
- Informações sobre o restaurante e o local
- Lembretes de eventos
- Outras atualizações essenciais relacionadas às suas reservas
Esses e-mails são necessários para ajudar você a participar dos eventos Timeleft e gerenciar suas reservas.
Ainda estou recebendo e-mails de marketing depois de esperar. O que devo fazer?
Se você continuar recebendo e-mails de marketing depois de aguardar tempo suficiente para o processamento do cancelamento, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Para nos ajudar a investigar rapidamente, inclua:
- O endereço de e-mail vinculado à sua conta Timeleft
- Uma captura de tela ou cópia de um dos e-mails de marketing recebidos após o cancelamento
- A data em que você cancelou a inscrição, caso saiba
Como gerencio as notificações push?
Acesse Configurações do celular → Timeleft → Notificações e ajuste suas preferências.
Como gerencio as notificações no aplicativo?
Abra o aplicativo e acesse Perfil → Configurações → Notificações. Depois, desative as notificações que não deseja receber.
Ainda vou receber confirmações de reserva se cancelar a inscrição?
Sim. Cancelar a inscrição de e-mails de marketing não afeta as mensagens transacionais.
Você continuará recebendo confirmações de reserva, informações sobre o local e lembretes de eventos, pois essas mensagens são essenciais para sua experiência no Timeleft.