Posso alternar entre ciclos de faturamento mensais e outros?
Não existe um botão direto de "alterar ciclo" no aplicativo. Para mudar para um ciclo de faturamento diferente — por exemplo, de mensal para trimestral, ou de trimestral para mensal — você deve cancelar sua assinatura atual e se inscrever novamente no ciclo desejado.
Como faço para alterar meu ciclo de faturamento, passo a passo?
- Cancele sua assinatura atual. Seu acesso continuará até o final do período de faturamento pelo qual você já pagou.
- Espere até que esse período termine e sua assinatura expire.
- Reinscreva-se, escolhendo o ciclo de faturamento desejado na finalização da compra.
Para cancelar:
Veja: Como faço para cancelar minha assinatura?
Serei cobrado duas vezes ou perderei o acesso nesse meio tempo?
Não haverá cobrança dupla — você mantém o acesso que já pagou até o término do período atual. Se você se reinscrever antes disso, o novo ciclo começará quando você assinar novamente, então normalmente é melhor se reinscrever quando seu período atual estiver terminando para evitar uma lacuna.
E se eu assinei pela App Store ou Google Play?
Alterar ciclos funciona da mesma forma — cancele na loja onde você assinou e depois reinscreva-se no ciclo desejado. Assinaturas gerenciadas pela loja não podem ser alteradas de dentro do aplicativo Timeleft.
Preciso de ajuda para alterar meu ciclo.
Se você não tem certeza de como fazer isso ou quer que seja feito para você, entre em contato com o suporte informando seu plano atual e o ciclo para o qual deseja mudar.