Antes de entrar em contato com o suporte, tente estes passos:
- Atualize o aplicativo — certifique-se de que está na versão mais recente. Veja: Como Atualizo o Aplicativo Timeleft?
- Feche e reabra o aplicativo — feche-o completamente na lista de aplicativos recentes e depois reabra
- Faça logout e login novamente — vá em Perfil → Configurações → Sair, depois faça login novamente
- Desinstale e reinstale — exclua o aplicativo e baixe novamente na App Store ou Google Play
Se o problema persistir
Entre em contato conosco através do nosso formulário de contato e inclua:
- Uma descrição do que está acontecendo e o que você esperava
- Seu tipo de dispositivo e sistema operacional (ex: iPhone 14, iOS 17.4)
- A versão do aplicativo
- Uma captura de tela se possível