지원팀에 문의하기 전에 다음 단계를 시도해 보세요:
- 앱 업데이트하기 — 최신 버전인지 확인하세요. 자세한 내용은: Timeleft 앱 업데이트 방법
- 앱 완전히 종료 후 다시 열기 — 최근 앱 목록에서 완전히 종료한 후 다시 실행하세요
- 로그아웃 후 다시 로그인하기 — 프로필 → 설정 → 로그아웃으로 이동한 후 다시 로그인하세요
- 앱 삭제 후 재설치 — 앱을 삭제하고 앱 스토어 또는 구글 플레이에서 다시 다운로드하세요
문제가 계속되면
문의 양식을 통해 연락 주시고 다음 내용을 포함해 주세요:
- 발생한 문제에 대한 설명과 기대했던 내용
- 사용 중인 기기 종류 및 운영 체제 (예: iPhone 14, iOS 17.4)
- 앱 버전
- 가능하다면 스크린샷