サポートに連絡する前に、以下の手順をお試しください:
- アプリを更新する — 最新バージョンを使用していることを確認してください。詳細は:Timeleftアプリの更新方法
- アプリを閉じて再度開く — 最近使ったアプリ一覧から完全に閉じてから再度開いてください
- ログアウトして再ログインする — プロフィール → 設定 → ログアウトに進み、再度サインインしてください
- アンインストールして再インストールする — アプリを削除し、App StoreまたはGoogle Playから再ダウンロードしてください
問題が解決しない場合
お問い合わせフォームからご連絡ください。以下の情報を含めてください:
- 発生している問題の説明と期待していた動作
- ご使用のデバイスの種類とOS(例:iPhone 14、iOS 17.4)
- アプリのバージョン
- 可能であればスクリーンショット