最も一般的な原因は、最初に使用したものとは異なるサインイン方法を使用していることです。
Appleでサインアップした場合
「Appleで続ける」をタップし、登録に使用したのと同じApple IDを使用してください。
注意：サインアップ時にAppleの「メールを隠す」機能を使用した場合、アカウントはあなたの個人メールではなく、Appleが生成したリレー用メールにリンクされています。アクセスするには「Appleで続ける」を使用してください。
Googleでサインアップした場合
「Googleで続ける」をタップし、正しいアカウントを選択してください。
メールでサインアップした場合
正確なメールアドレスを入力してください。必要に応じて「パスワードを忘れた場合」をタップしてください。
それでもログインできませんか？
ヘルプフォームからサポートに連絡し、アカウントのメールアドレスまたは電話番号を記載してください。