Quali tipi di notifiche invia Timeleft?
Timeleft invia tre tipi di notifiche, che puoi gestire separatamente:
E-mail: aggiornamenti, comunicazioni di marketing e messaggi transazionali, come le conferme di prenotazione.
Notifiche push: avvisi sul telefono, ad esempio promemoria per gli eventi o notifiche quando qualcuno ti lascia un’Impression.
Notifiche nell’app: messaggi e aggiornamenti mostrati direttamente all’interno dell’app.
Come posso gestire le e-mail di marketing?
Apri una qualsiasi e-mail di Timeleft, scorri fino in fondo e seleziona Annulla iscrizione.
Puoi scegliere quali tipi di e-mail non ricevere più oppure annullare l’iscrizione a tutte le comunicazioni di marketing.
Ho annullato l’iscrizione, ma continuo a ricevere e-mail. Perché?
Dopo l’annullamento dell’iscrizione, potrebbe essere necessario un po’ di tempo perché la modifica diventi effettiva.
Durante questo periodo, potresti continuare a ricevere alcune e-mail che erano già state programmate o che erano in fase di invio.
Quali e-mail non possono essere disattivate?
L’annullamento dell’iscrizione riguarda solo le e-mail di marketing e le newsletter.
Continuerai a ricevere importanti e-mail transazionali e relative agli eventi, tra cui:
- Conferme di prenotazione
- Informazioni sul ristorante e sul luogo dell’evento
- Promemoria per gli eventi
- Altri aggiornamenti essenziali relativi alle tue prenotazioni
Queste e-mail sono necessarie per aiutarti a partecipare agli eventi Timeleft e a gestire le tue prenotazioni.
Continuo a ricevere e-mail di marketing anche dopo aver atteso. Cosa devo fare?
Se continui a ricevere e-mail di marketing dopo aver atteso il tempo necessario per elaborare la richiesta, contatta il nostro team di supporto.
Per aiutarci a verificare rapidamente il problema, includi:
- L’indirizzo e-mail associato al tuo account Timeleft
- Uno screenshot o una copia di una delle e-mail di marketing ricevute dopo l’annullamento dell’iscrizione
- La data in cui hai annullato l’iscrizione, se la conosci
Come posso gestire le notifiche push?
Vai nelle Impostazioni del telefono → Timeleft → Notifiche e modifica le preferenze.
Come posso gestire le notifiche nell’app?
Apri l’app e vai su Profilo → Impostazioni → Notifiche, quindi disattiva quelle che non desideri ricevere.
Continuerò a ricevere le conferme di prenotazione se annullo l’iscrizione?
Sì. L’annullamento dell’iscrizione alle e-mail di marketing non influisce sui messaggi transazionali.
Continuerai a ricevere le conferme di prenotazione, le informazioni sul luogo e i promemoria per gli eventi, poiché sono essenziali per la tua esperienza con Timeleft.