Posso passare da un ciclo di fatturazione mensile ad altri cicli?
Non esiste un pulsante diretto "cambia ciclo" nell'app. Per passare a un ciclo di fatturazione diverso — ad esempio da mensile a trimestrale, o da trimestrale a mensile — devi annullare l'abbonamento attuale e riabbonarti con il ciclo che desideri.
Come cambio il mio ciclo di fatturazione, passo dopo passo?
- Annulla il tuo abbonamento attuale. L'accesso continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato.
- Attendi che quel periodo termini e che l'abbonamento scada.
- Riabbonati, scegliendo il ciclo di fatturazione desiderato al momento del checkout.
Per annullare:
Vedi: Come annullo il mio abbonamento?
Verrò addebitato due volte o perderò l'accesso nel frattempo?
No, non ci sarà un doppio addebito — manterrai l'accesso per il periodo già pagato fino alla sua scadenza. Se ti riabboni prima della scadenza, il nuovo ciclo inizierà al momento della nuova sottoscrizione, quindi di solito è meglio riabbonarsi quando il periodo attuale sta per terminare per evitare un'interruzione.
E se mi sono abbonato tramite App Store o Google Play?
Il cambio di ciclo funziona allo stesso modo — annulla nello store dove ti sei abbonato, poi riabbonati con il ciclo che desideri. Gli abbonamenti gestiti dallo store non possono essere modificati dall'interno dell'app Timeleft.
Ho bisogno di aiuto per cambiare il mio ciclo.
Se non sei sicuro di come fare o vuoi che venga gestito da noi, contatta l'assistenza indicando il tuo piano attuale e il ciclo a cui desideri passare.