Avant de contacter le support, essayez ces étapes :
- Mettre à jour l'application — assurez-vous d'avoir la dernière version. Voir : Comment mettre à jour l'application Timeleft ?
- Fermer et rouvrir l'application — fermez-la complètement depuis vos applications récentes, puis rouvrez-la
- Se déconnecter et se reconnecter — allez dans Profil → Paramètres → Se déconnecter, puis reconnectez-vous
- Désinstaller et réinstaller — supprimez l'application puis téléchargez-la à nouveau depuis l’App Store ou Google Play
Si le problème persiste
Contactez-nous via notre formulaire de contact en incluant :
- Une description de ce qui se passe et de ce à quoi vous vous attendiez
- Votre type d’appareil et système d’exploitation (par ex. iPhone 14, iOS 17.4)
- Votre version de l’application
- Une capture d’écran si possible