Cet article explique comment annuler votre abonnement Timeleft en fonction du mode de paiement utilisé. La procédure diffère selon que l’abonnement a été acheté directement dans l’application ou via l’App Store ou Google Play. Vous y trouverez également des informations importantes concernant l’accès après l’annulation et les remboursements.
Vous pouvez acheter un abonnement Timeleft avec une carte de crédit ou via la boutique d’applications de votre appareil. Selon la façon dont vous avez souscrit votre abonnement, la procédure d’annulation sera différente. Veuillez suivre les étapes ci-dessous en fonction de votre mode de paiement.
Remarque importante :
Si vous avez acheté votre abonnement via l’App Store, il ne peut être géré ou annulé qu’à partir de votre compte App Store. Timeleft n’a aucun contrôle sur le traitement des paiements, les conversions de devises ou les frais de transfert liés à ces transactions. Pour toute demande de remboursement, veuillez contacter directement l’App Store.
Annuler un abonnement acheté via l’application Timeleft (carte de crédit ou de débit)
Si vous avez souscrit votre abonnement directement dans l’application avec une carte :
Ouvrez l’application Timeleft.
Touchez l’icône de profil en bas à droite de l’écran.
Dans la section Abonnement & Paiements, sélectionnez Gérer mon abonnement.
Choisissez Annuler mon abonnement.
➡️ Une fois l’annulation effectuée, votre abonnement ne se renouvellera plus automatiquement, mais vous conserverez l’accès aux fonctionnalités jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours.
Annuler un abonnement acheté via l’App Store (appareils Apple)
Si vous avez souscrit votre abonnement via l’Apple App Store :
Ouvrez l’application Réglages sur votre iPhone ou iPad.
Touchez votre nom/identifiant Apple en haut de l’écran.
Sélectionnez Abonnements.
Choisissez l’abonnement Timeleft.
Touchez Annuler l’abonnement.
Confirmez l’annulation.
➡️ Après annulation, votre abonnement affichera une date d’expiration au lieu d’une date de renouvellement.
Annuler un abonnement acheté via le Google Play Store (appareils Android)
Si vous avez souscrit votre abonnement via le Google Play Store :
Ouvrez l’application Google Play Store.
Touchez l’icône de profil en haut à droite.
Allez dans Paiements et abonnements > Abonnements.
Sélectionnez l’abonnement Timeleft.
Touchez Annuler l’abonnement.
Suivez les instructions à l’écran pour confirmer.
Points importants
Vous recevrez un email de confirmation une fois l’annulation de votre abonnement effectuée avec succès.
Si vous n’avez pas reçu cet email ou si vous rencontrez des difficultés lors de l’annulation, descendez en bas de cette page et cliquez sur « Envoyer une demande » pour contacter notre équipe d’assistance.
Veuillez noter que les abonnements renouvelés automatiquement ne sont pas remboursables.