¿Cuál es la política de reembolsos de Timeleft?

Queremos que cada experiencia en Timeleft sea significativa y agradable. Para garantizar claridad y coherencia para todos los miembros, nuestra política de reembolsos está claramente establecida en nuestros Términos y Condiciones y se muestra antes de realizar cualquier compra.

A continuación encontrarás un resumen de cómo funcionan los reembolsos.

Suscripciones

Las suscripciones de Timeleft son, en general, no reembolsables.

Al suscribirte, te inscribes en un ciclo de facturación recurrente que te da acceso a reservar eventos durante el período activo de tu suscripción.

Información importante:

• Las suscripciones se renuevan automáticamente, a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.
• No se ofrecen reembolsos proporcionales por tiempo no utilizado después de la renovación.
• Cancelar tu suscripción detiene futuras renovaciones, pero no reembolsa el período actual ya pagado.
• Mantendrás acceso a los beneficios hasta el final de tu ciclo de facturación vigente.

Compras a través de App Store (Apple y Google Play)

Si compraste tu suscripción mediante el Apple App Store o Google Play Store, la facturación y los reembolsos son gestionados directamente por esas plataformas.

Timeleft no controla:

• el procesamiento de pagos
• las conversiones de moneda
• las decisiones de reembolso tomadas por Apple o Google

Cualquier solicitud de reembolso debe realizarse directamente a través de tu cuenta en la tienda correspondiente.

Derecho de desistimiento en la Unión Europea

Si te encuentras en la Unión Europea, puedes tener derecho a un período de desistimiento de 14 días para tu primera suscripción, de acuerdo con la normativa de protección al consumidor de la UE.

Este derecho aplica únicamente a la suscripción inicial y puede no aplicarse si el servicio ya ha sido utilizado durante ese período.

Para más detalles, consulta nuestros Términos y Condiciones, que regulan todas las compras y suscripciones.